تطوير نظام إدارة المخالفات لمركز المرور و التراخيص -زليتن

Abstract

دخلت التقنية والتعامل الإلكتروني لحياتنا بشكل كبير في الأونة الأخيرة، فصارت المؤسسات تسعى إلى تطوير أنظمتها الإدارية إلى برمجية خدمية، بما في ذلك المؤسسات الحكومية؛ لما فيها من سهولة وسلاسة في سير العمليات، حيث سعت الحكومات لتغير الحوكمة البدوية التقليدية إلى حوكمة إلكترونية. إن عملية تسجيل المخالفات المرورية بالطرق التقليدية أصبحت عملية مرهقة وتتطلب جهداً ووقتاً كثيرين، إضافة إلى التكلفة المالية التي تستلزمها شراء الأوراق والقرطاسية، وصعوبة عمل إحصائيات وتقارير دورية لهذه المؤسسة الحكومية؛ لأنها تتعامل بالنظام الورقي المرهق، يهدف هذا البحث إلى إنشاء نظام يحاكي النظام اليدوي القائم عن طريق نظام الكتروني يقوم بتسجيل وإدارة المخالفات المرورية، كما يمكن للسائق الاستعلام عن مخالفاته وتثقيف نفسه بالإرشادات المرورية، والإجراءات اللازمة لاستخراج رخصة قيادة، أو إصدار لوحة المركبة وغيرها .. ونظراً لوضوح متطلبات النظام فقد تم اختيار منهجية النموذج الشلالي Waterfall Model كنموذج تنفيذي للنظام، وتم تجميع البيانات اللازمة من خلال البحث والاطلاع على شبكة الإنترنت، وإجراء مقابلة شخصية مع رئيس قسم المرور والتراخيص، كما اتبعت الدراسة الأسلوب الوصفي لتحليل البيانات وذلك باستخدام لغة النمذجة الموحدة UML وتم تصميم النظام الإداري وتنفيذه من خلال لغة البرمجة php ونظام إدارة قواعد البيانات MYSQL بالإضافة إلى لغة الترميز التشعبية CSS HTML و JavaScript، وتم تنفيذ و تقييم النظام لتفادي الأخطاء، حيث أثبتت نتائج البحث أن هذا النظام يحقق الأهداف المرجوة منه، فقد تم الوصول إلى نظام سهل الاستخدام و خال من التعقيد، وفق هذه النتائج يوصي البحث ببعض التوصيات أهمها: إضافة ميزة الدفع الإلكتروني، وإضافة ميزة الإشعارات لتذكير المخالف بضرورة الدفع قبل انتهاء المدة المحددة.